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Últimas noticias

Las entidades financieras incorporan servicios inmobiliarios a sus webs corporativas.
Las entidades financieras están tomando posiciones en el sector inmobiliario a través de Internet. Ya son varios los bancos y Cajas de Ahorros que han incorporado servicios del sector inmobiliario en sus webs corporativas.

Las ventajas buscadas:

- ofrecer un servicio de valor añadido añadido a los usuarios particulares,- fidelizar a las empresas del sector inmobiliario,- promocionar los productos financieros, como hipotecas y seguros,- rentabilizar económicamente la inversión en el canal,

Urbaniza Interactiva S.A. ofrece a estas entidades un paquete de contenidos que se integran en la web, de manera personalizada, de tal manera que los clientes pueden acceder al portal inmobiliario de la entidad, en el se pueden consultar los inmuebles de la propia entidad, de las inmobiliarias de la zona, y de otras regiones de toda España.

Las entidades que se adhieren al canal inmobiliario de Urbaniza, obtienen estos beneficios:

- fácil integración del portal inmobiliario, con su propio diseño,- promoción de sus propios activos en la red de canales inmobiliarios,- sistema de gestión de inmuebles, para su propio departamento de inmovilizado, y para las empresas inmobiliarias y promotoras,- mínima inversión en su creación y mantenimiento,- potenciar sus productos financieros y ampliar su cartera de servicios a empresas.

Entrevista con Vicente Fernández de CASYC (Caja Cantabria - Altamira On-Line)Publicada en MELANIA Abril 2.004

1 - ¿Cuáles eran los objetivos que pretendíais alcanzar cuando pusisteis en marcha el Portal Inmobiliario?

Cuando abordamos el proyecto del Portal Inmobiliario pretendíamos conseguir varios objetivos, en primer lugar mejorar nuestra oferta de servicios por Internet de forma que al mismo tiempo obtuviéramos un mayor número de visitas en la Web de la Caja y de otro lado ofrecer a nuestros clientes del sector inmobiliario, es decir, Promotores y Agencias Inmobiliarias, un nuevo servicio que refuerce el grado de vinculación con los mismos.

2.- ¿Cual es el modelo de negocio para la recuperación de las inversiones?

Hasta la fecha ha sido frecuente poner en marcha servicios en Internet que económicamente no eran rentables, pero que se justificaban por el hecho de obtener un mayor número de clientes o en el de fomentar el uso de las nuevas tecnologías.

En la Caja, cuando abordamos este proyecto, pretendíamos que el servicio económicamente fuera rentable o al menos autosuficiente, por lo que el modelo de negocio que establecimos, fue el de aplicar una cuota periódica a las Agencias Inmobiliarias y Promotores por la publicación de su oferta de forma que recuperásemos la inversión realizada en el desarrollo y mantenimiento del Portal Inmobiliario y adicionalmente obtuviéramos algún beneficio en la explotación del mismo.

3.- ¿ Cómo pusisteis en marcha el Portal Inmobiliario ? ¿ El desarrollo y mantenimiento del Portal lo hizo la Caja o en colaboración con alguna empresa ?

Para poner en marcha este proyecto, contamos desde el principio con la colaboración de la empresa Urbaniza Interactiva, la cual se encarga del mantenimiento del Portal y de la actualización periódica de las bases de datos de los inmuebles.

Para facilitar esta labor de mantenimiento, a las Agencias Inmobiliarias que no tienen un programa informático que permita gestionar las viviendas que tienen a la venta, les hemos proporcionado una aplicación informática en la que se detallan las características de las viviendas tales como, precios, tamaño, localización, etc.

Por otra parte, nosotros nos encargamos de la comercialización del servicio, para lo cual iniciamos los contactos con los posibles clientes explicándoles cuales son las características del Portal y el modo de funcionamiento de la aplicación informática de mantenimiento de la base de datos.

4.- ¿Cual cree que son los factores de éxito de un portal inmobiliario?

En primer lugar, dar a conocer entre los clientes la puesta en marcha del servicio de forma que el Portal tenga el mayor número de visitas posible. De igual forma es muy importante, que la oferta inmobiliaria esté actualizada y sea lo más visual y detallada posible, es decir, que venga acompañada de fotografías, planos de las viviendas, memorias de calidades,…etc.

En cuanto a la comercialización de este servicio entre los Promotores y Agencias Inmobiliarias, es conveniente que dentro de la Caja, se disponga de algún comercial especializado en la venta del mismo, dado que es un producto muy específico y que va dirigido a un colectivo de clientes muy concreto. 5.-¿Qué acciones promocionales del servicio ha realizado la Caja entre sus clientes?

Como acción publicitaria tradicional, lo que hicimos fue editar un pequeño folleto que se distribuyó en los expositores de las Oficinas y también enviamos a los clientes junto con la correspondencia habitual, stuffer informativo.

Adicionalmente a esta acción publicitaria convencional, se realizó una campaña promocionando el Portal entre los principales buscadores de Internet.

6.- ¿ Se exponen los inmuebles de la Caja?

En el Portal Inmobiliario existe un apartado dedicado a las viviendas que la Caja tiene en venta. En esta sección, además de presentar una relación de los inmuebles se describe cual es el procedimiento de venta e incluso el comprador puede enviar su oferta de compra a través de Internet.

7.¿Pueden los particulares dar de alta sus inmuebles?

Entre los servicios del Portal no está contemplada la posibilidad de que sean los propios clientes particulares los que dan de alta sus inmuebles en el sistema, sino que sea siempre por medio de las Agencias Inmobiliarias.

En su momento estuvimos estudiando esta posibilidad, pero entendimos que probablemente, esta opción, restaría interés a las Agencias Inmobiliarias.

8. - ¿Qué oferta de productos financieros está asociando la Caja con este servicio?

Además de la lógica oferta de Prestamos Hipotecarios que tienen este tipo de servicios inmobiliarios, también se ha incluido una sección dedicada a la contratación de Seguros de Hogar y Vida.

9.- ¿En qué medida cree usted que influye este servicio en la contratación de productos financieros?

Dado que el negocio inmobiliario tiene una gran demanda y que actualmente son muchas las personas interesadas en la búsqueda de viviendas, en mi opinión, este tipo de Portales ayudará a popularizar el uso de Internet y en definitiva, esto provocará que los usuarios tengan cada día menos reticencias en el uso de los servicios de banca electrónica y de contratación de productos y servicios financieros.
Las políticas europeas de salvamento de la banca a costa de los consumidores, según ADICAE
La asociación de usuarios de banca Adicae lamenta que millones de hipotecados no verán modificadas en forma alguna las cuotas mensuales de sus préstamos, al ser víctimas de ‘abusivas’ 'cláusulas suelo' por las que pagan entre el 3% y el 6% de interés, cuando los tipos oficiales se sitúan en el 0,5%.

Para la organización que preside Manuel Pardos, la ‘barra libre’ de financiación al sector financiero y el aumento de márgenes en hipotecas encarecidas ‘desproporcionadamente’ (con diferenciales que superan el 2,5) y préstamos con 'suelos' ‘constituyen una clara expresión de las políticas europeas de salvamento de la banca a costa de los consumidores’.

Por eso, cree que la regulación de estas condiciones ‘abusivas’, que el Senado tiene oportunidad de abordar ahora que el debate hipotecario ha llegado a la Cámara alta, ‘es ya ineludible’ para evitar que el abuso sobre millones de hipotecados se agrave aún más en términos económicos.

Así, recuerda que la demanda colectiva de Adicae contra 101 entidades, que agrupa a más de 15.000 familias, continúa su curso en el Juzgado Mercantil 11 de Madrid, y cientos de hipotecados se suman a decenas de demandas que de forma paralela la organización está interponiendo frente a este ‘expolio consentido’ por el Banco de España y el Parlamento.